Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- hw:tablets [2024/11/29 11:13] – [Seriennummer] admin
+++ hw:tablets [2025/06/26 09:12] (aktuell) – admin
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 **Lösung:**
-  * Surface Go 2 oder besser.
+  * Bis Schuljahr 2023/2024: Surface Go 2 oder besser.
+  * Ab Schuljahr 2024/2025: Lenovo Tablet IdeaPad Duet3 oder besser.
   * Hauptspeicher: 8 GB
   * SSD: 128 GB oder mehr
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 <WRAP center round alert 60%>
-KEIN Gerät mit einem Betriebssystem mit S Mode kaufen!
+<fs x-large>KEIN Gerät mit einem Betriebssystem mit S Mode kaufen!</fs>
 </WRAP>
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 **Problem:** Das Tablet reagiert überhaupt nicht mehr. Es lässt sich weder ein- noch ausschalten.
-**Lösung:** Versuche es komplett auszuschalten. Drücke für mindestens 15 Sekunden die Ein/Ausschaltetaste und die +-Seite von der Lautstärketaste gleichzeitig.
+**Lösung Surface Go 2:** Versuche es komplett auszuschalten. Drücke für mindestens 15 Sekunden die Ein/Ausschaltetaste und die +-Seite von der Lautstärketaste gleichzeitig.
 {{:hw:surface-go-2-tablet-ausschalten-hinweis.jpg|}}
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 **Lösungsmöglichkeiten:**
   * Die Seriennummer steht hinter dem Klappfuß des Geräts.
   * Das Kommando ''wmic bios get serialnumber'' gibt die Seriennummer aus.
+    * Ab Win11 24H2: ''get-wmiobject win32_bios''.
 ==== BIOS ====
-DVom Lautstärkebutton die **lauter-Seite gedrückt halten** und den ''Einschaltknopf kurz drücken''.
+  * Gerät ist ausgeschalten
+  * Vom Lautstärkebutton die **lauter-Seite gedrückt halten** und den ''Einschaltknopf kurz drücken''.
 ==== Gerät neu installieren ====
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   * USB-Stick mit Windows-Installationsimage anstecken
   * Vom Lautstärkebutton die **leiser-Seite gedrückt halten** und den ''Einschaltknopf kurz drücken''. Den Leiserbutton gedrückt halten mit das Windowssymbol mit dem Wartenkreis erscheint.
+==== Gerät zurücksetzen ====
+  * Windows ist hochgefahren
+  * Shift-Taste gedrückt halten und auf ''Neustart'' klicken.
+  * Bei den Optionen **Problembehandlung** auswählen
+    * Diesen PC zurücksetzen
 ==== Festplatte (SSD) läuft voll ====
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   - Die SchülerIn braucht eine Übergabebestätigung von der Schule.
   - Die Eltern können über die Webseite: https://digitaleslernen.oead.at/de/fuer-eltern/geraete-support/garantie-versicherung eine Reparatur beantragen.
-    * Windows-Tablet: https://www.a1.net/schul-tablet
+    * Reparaturen: https://digitaleslernen.oead.at/de/fuer-eltern/garantie-versicherung-reparaturen
+      * Windows-Tablet Microsoft Surface Go 2: https://www.a1.net/schul-tablet
+      * Lenovo Tablet IdeaPad Duet3: https://education.cancom.at/schulnotebooks/
 --- //[[gerhart.kobinger@ebgymhollabrunn.ac.at|Gerhart Kobinger]] 2024/02/22 10:14//